Гарантія та підтримка

Дякуємо Вам за вибір NITECORE! Компанія "NITECORE Україна" надає офіційну гарантію 5 років на ліхтарі Nitecore. Для того, щоб у нас була можливість надати Вам максимальну інформаційну та технічну підтримку, просимо після придбання продукції NITECORE зберігати чек і гарантійний талон, а також ознайомитися з умовами гарантійного та післягарантійного обслуговування.

Гарантійне обслуговування

По закінченню 14 днів після покупки вступає в силу гарантійний період, протягом якого продукція NITECORE буде безкоштовно відремонтовано або замінено на нову (при неможливості ремонту) в разі появи несправності внаслідок нормального використання і при дотриманні умов експлуатації. Для різних товарів встановлені певні гарантійні терміни:

• Ручні і налобні ліхтарі - 5 років з дати покупки
• Зарядні пристрої, акумуляторні батареї (акумулятори), виносні, тактичні кнопки - 12 місяців з дати покупки.

Післягарантійне обслуговування

По закінченню періоду гарантійного обслуговування, вступає в силу післягарантійне обслуговування Nitecore.

Післягарантійне обслуговування покриває витрати на ремонт і технічне обслуговування, при цьому необхідні для ремонту / заміни аксесуари та запасні частини оплачуються Клієнтом додатково.

З усіх питань щодо сервісного обслуговування - прохання звертатися в сервісний центр за телефоном:

+48(88)898-80-98

Режим роботи сервісного центру:

ПН-ПТ: з 10 до 14

СБ-ВС: вихідний

У неробочий час пишіть Текст повідомлення service@nitecore.ua

Повернення протягом 14 днів

Повернення товару. Ми приймемо товар і зробимо повернення коштів при дотриманні наступних умов:

• товар не був у експлуатації
• на товарі немає видимих ​​пошкоджень (відколів, подряпин, тріщин і т.п.)
• збережена повна комплектація
• збережений товарний вид упаковки, самого товару, що входять в комплект аксесуарів і документації

Ануляція гарантійного обслуговування

• Поломка або пошкодження, які виникли унаслідок сильного удару, ремонту неавторизованих представниками або самостійної заміни деталей, неправильного використання, зберігання або обслуговування, внаслідок протікання елемента (-ів) харчування
• Не надані необхідні документи - товарний чек і гарантійний талон
• Поломка або пошкодження, які виникли внаслідок використання складових частин або аксесуарів низької якості інших виробників NITECORE

Відправлення товарів для гарантійного, післягарантійного ремонту, повернення або обміну оплачується за рахунок клієнта.