Повернення та обмін товарів

Придбаний товар у нашому інтернет-магазині можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту продажу товару.

Товар, що підлягає обміну:
- Усі товари підлягають поверненню чи обміну, якщо товар новий, без слідів використання, та його упаковка повністю ціла.

Товар не підлягає обміну:
- Товари в блістерній упаковці, після розкриття упаковки обміну та поверненню не підлягають
- Товари з явними слідами використання
- Будь-які інші товари у звичайній картковій коробці, якщо упаковка була зіпсована і не має початкового товарного вигляду

Процедура обміну або повернення:
1. Ви телефонуєте за номером (88) 898-80-98 і повідомляєте, що хочете повернути або обміняти товар
2. Менеджер повідомляє вам адресу та контактні дані одержувача у нас в офісі
3. Товар для обміну чи повернення відправляється за рахунок клієнта кур'єром компанії DPD.
4. Після того як ми отримаємо товар, сервісний центр огляне і зробить висновок, чи підлягає ваш товар обміну та поверненню чи ні, виходячи зі стану товару.
5. Якщо з товаром все добре, робимо обмін чи повернення коштів, якщо товар не підлягає поверненню, повертаємо товар назад клієнту.
4. Усі транспортні витрати при поверненні товару до нас в офіс, або повторне відвантаження товару клієнту оплачує клієнт.

Введіть номер телефону.

Ми Вам передзвонимо для оформлення замовлення. Графік роботи менеджерів:
Пн-Пт: 09:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 15:00

MONITORING