Gwarancja i wsparcie

Dziękujemy za wybranie NITECORE! Firma "NITECORE Poland" udziela oficjalnej  5-letniej  gwarancji na latarki Nitecore. Abyśmy mogli udzielić Państwu maksimum informacji i wsparcia technicznego, po zakupie produktów firmy NITECORE prosimy o zachowanie paragonu i karty gwarancyjnej oraz o zapoznanie się z warunkami gwarancji i serwisu pogwarancyjnego. Usługa gwarancyjna Po 14 dniach od zakupu zacznie obowiązywać okres gwarancyjny, podczas którego produkty NITECORE zostaną bezpłatnie naprawione lub wymienione (jeśli naprawa nie będzie możliwa) w przypadku awarii wynikającej z normalnego użytkowania i na warunkach użytkowania. Dla różnych produktów ustalane są określone okresy gwarancji:

Latarki ręczne i czołowe - 5 lat od daty zakupu
Ładowarki, akumulatory, piloty, przyciski taktyczne - 12 miesięcy od daty zakupu.
Serwis pogwarancyjny
Po upływie okresu gwarancyjnego zaczyna obowiązywać serwis pogwarancyjny Nitecore.Serwis pogwarancyjny pokrywa koszty naprawy i obsługę techniczną, przy czym akcesoria i części zamienne niezbędne do naprawy/wymiany dodatkowo pokrywa Klient.

W przypadku wszelkich pytań dotyczących serwisu prosimy o kontakt telefoniczny z centrum serwisowym:

+38 (067) 328-00-60

Godziny pracy centrum serwisowego:

pn-pt: od 10 do 14

sob-nd: dzień wolny

W godzinach wolnych od pracy napisz do service@nitecore.ua

Zwrot w ciągu 14 dni
Zwroty zakupów. Zaakceptujemy przedmiot i dokonamy zwrotu pieniędzy na następujących warunkach: produkt nie był używany
towar nie posiada widocznych uszkodzeń (odprysków, rys, pęknięć itp.)
komplet zachowany w całosći
zachowane zostało opakowanie samego produktu, wchodzącego w skład zestawu akcesoriów oraz dokumentacji
Anulowanie serwisu gwarancyjnego
Pęknięcie lub uszkodzenie spowodowane silnym uderzeniem, naprawa nieautoryzowanym serwisem lub samodzielna wymiana części, niewłaściwe użytkowanie, przechowywanie lub obsluga z powodu wycieku baterii
Brak wymaganych dokumentów - paragonu i karty gwarancyjnej
Pęknięcie lub uszkodzenie wynikające z użycia części lub akcesoriów innych niż NITECORE o niskiej jakości
Wysłanie towaru do naprawy gwarancyjnej, pogwarancyjnej, zwrotu lub wymiany odbywa się na koszt klienta.